Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan bonus99 — setiap peraturan, had, dan hak anda ditetapkan dengan jelas supaya tiada keraguan apabila anda menggunakan platform kami…

Terma Ditetapkan Secara JelasHak Pengguna DilindungiDasar Dikemas KiniTerpakai di Malaysia
bonus99 Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai soalan khusus mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan bertulis tentang mana-mana klausa, pasukan sokongan bonus99 tersedia melalui tiga saluran utama. Kami mensasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk pertanyaan berkaitan dasar.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk penjelasan segera tentang mana-mana terma yang memerlukan kefahaman lanjut sebelum anda meneruskan transaksi.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami jika anda memerlukan rekod rasmi tentang respons yang berkaitan dengan terma dan syarat akaun anda.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi versi terkini terma dan syarat, log perubahan, serta jawapan kepada soalan dasar yang paling kerap ditanya oleh pengguna.

BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN DASAR

Browse Amalan Keselamatan dan Penyimpanan Data Kami

bonus99 menetapkan piawaian pengendalian data, keselamatan akaun, dan penyimpanan rekod yang konsisten untuk semua pengguna di Malaysia.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan anda mengikut terma yang ditetapkan dalam perjanjian ini.

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dan diproses mengikut dasar privasi kami yang berasingan, yang merupakan sebahagian daripada terma keseluruhan bonus99.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi, walaupun selepas akaun ditutup atas sebarang sebab.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda dan mempertingkatkan pengalaman navigasi. Penggunaan berterusan platform ini menandakan persetujuan anda terhadap dasar kuki semasa.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan data atau pertanyaan tentang hak anda di bawah terma ini, hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun dan butiran permintaan anda.

Pemberitahuan Perubahan Dasar

Setiap kemas kini material kepada terma dan syarat ini akan disampaikan kepada anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa melalui notifikasi e-mel atau dalam akaun.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat bonus99

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai terma dan syarat bonus99. Jawapan di bawah memberi anda gambaran jelas tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Terma dan syarat adalah perjanjian undang-undang antara anda dan bonus99 yang menetapkan peraturan penggunaan platform, hak anda sebagai pengguna, dan obligasi kami sebagai pengendali di wilayah yang disokong.

Ya, terma kami merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, syarat tambahan dari pembekal pembayaran tersebut mungkin juga terpakai secara serentak.

Terma dan syarat terkini sentiasa boleh didapati di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantar dokumen tersebut dalam tempoh dua hari bekerja.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini.

Ya, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa terma baharu. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memproses penutupan akaun dan penyelesaian baki.

Aduan berkaitan terma dan syarat boleh dihantar kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel sokongan. Nyatakan nombor akaun anda dan butiran aduan, dan kami akan memberi respons dalam tempoh 48 jam bekerja.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Sesetengah fungsi mungkin berbeza mengikut kawasan, dan perbezaan tersebut dinyatakan secara khusus dalam seksyen berkaitan dokumen ini.