Rujukan Laman

Ketahui cara bonus99 melindungi maklumat anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana bonus99 mengumpul, menggunakan dan menyimpan data peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaPematuhan WilayahMaklumat Pembayaran SelamatHak Anda Terjamin
bonus99 Ketahui cara bonus99 melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Buka saluran sokongan untuk pertanyaan privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan bertulis anda tentang data peribadi, permintaan pemadaman atau akses kepada alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa satu hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam platform kami untuk pertanyaan privasi segera. Wakil kami boleh membantu anda memahami data yang kami pegang dan langkah seterusnya yang perlu diambil.

Borang Aduan Rasmi

Untuk permintaan formal seperti pemindahan data atau bantahan pemprosesan, lengkapkan borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian Tetapan Privasi untuk diproses dengan segera.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Semak cara kami menguruskan data anda setiap masa

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang kukuh bagi memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan bonus99 di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bonus99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran akaun dan transaksi melalui FPX atau Touch 'n Go.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan menyimpan pilihan platform. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika dikesan.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selama yang diperlukan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut jadual pemadaman dalaman kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat dalam operasi platform seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost, dan hanya setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan yang kerap anda tanya tentang privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami tentang cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda di bawah dasar ini, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengurus maklumat anda di bonus99.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan rekod aktiviti platform yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.

Kami hanya berkongsi data anda dengan rakan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi melengkapkan transaksi. Kami tidak menjual atau mengongsi data anda untuk tujuan pemasaran kepada mana-mana pihak ketiga yang lain.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah anda menutup akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk tempoh yang ditetapkan, selepas itu data akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui bahagian Tetapan Privasi dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan laporan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kemukakan permintaan melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda, dan kami akan memproses permintaan tersebut mengikut prosedur dalaman kami yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki penting untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda; pilihan ini tidak akan menjejaskan fungsi log masuk atau pembayaran anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, sembang langsung dalam platform, atau borang aduan rasmi dalam akaun anda. Kami komited untuk menjawab setiap aduan privasi dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.